東京ホテル～シャングリ・ラ ホテル 東京

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（お客さまの声）

• 6月6日から1泊2日で利用しました。0歳児がいましたが、事前にベビーベッドの利用をお願いして手配してもらい、到着時にも子ども向けの記念品も提供してもらえました。調度品や備品も充実し、朝食も室内で美味しくいただくことができ、細部まで配慮されて快適な時間を過ごすことが出来ました。また利用したいと思います。
• コロナにも負けずコンスタントにシャングリラホテルを利用させて貰ってます。ほとんどが夫婦で利用しています。ある時は私一人、またある時は家族4人で2部屋を利用しています。子供たちがいる時はプールも使わせてもらってます。フロントの接客、ルームサービス、申し分ないです。これだけ長く利用してもクレームは一度だけでした。強いて欠点を探せばルームサービスに電話をした時、時々電話が出なかったことぐらいです。
• ２時３０分のアフタヌーンティーに始まり、翌日の１１時のプールまでホテルライフを満喫しました。これもホテルの皆さんの高い接客力のおかげと感謝してます。すべてに満足です。
• 初めて泊まりましたが、今まで泊まったホテルの中で一番です。 特に子供に対してのきめ細かな気配りにとても感激しました。子供のために名前入りのクッキーを 用意して頂き、子供達も大変喜んでいました。 今回はホライゾンクラブを利用して朝食を頂きましたが、こだわっているなと随所に感じさせて くれる味でした。