大阪ホテル～ホテルニューオータニ大阪

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（お客さまの声）

• 駅からのエレベーターが反対側改札だけ設置されている為、重いスーツケースを持って降りることが困難で不便。別の駅からの無料送迎バスはあるようだ。
• 全体にとても満足な滞在となりました。さすがニューオータニクオリティの接客です。気の利いた会話と、丁寧な説明、申し分ありません。大阪城公園駅からの距離は遠くはないですが、すぐという訳でもないのですが、美しい景色とお洒落なベーカリーなどを見ながらの愉しい散歩道となりますし、旅の気分も上がります。ただ、コロナウィルスの対策で、朝食ビュッフェをどうしているかと思っていましたが、普段通りのビュッフェで、トングも共用でしたので、お食事のみ3にさせていただきました。お味や内容で、3なのではありません。満足のいく内容です。
• 2／11に大阪ドームのライブのため宿泊しました。アクセスも良く、お部屋もサービスも満点。さすがニューオータニという感じでした。大阪城が目の前で、ロケーションも最高でした。また是非宿泊したいです。
• 友人のウェディングがあり、そのまま宿泊させていただきました。とても丁寧な接客で、素敵な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。 また機会があったら宿泊させていただきたいと思います。
• 大変お世話になりました。　やっぱりオータニだなあと思ったのは　スタッフの方の対応でした。 CheckIn時をしている最中に「喫煙の有無」を聞いてくれ、「吸わない」と答えると、部屋を探してくれお値段そのままに　 アップグレードした部屋に案内して頂けました。またホテル内で　会うスタッフ、スタッフの方の笑顔が笑顔が素敵で　幸せな気分になりました。また関西に行った時には利用したいと思います。