神戸ホテル～神戸みなと温泉 蓮

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（お客さまの声）

• 日帰りの温泉施設は何度も利用させていただいており、一度は宿泊したいと思っておりました。スタッフの皆様のサービスはとても気持ちよく、食事もどれも本当に美味しかったです。メイン以外の筑前煮やお浸しなどサイドメニューの味付けが上品な薄味で流石です。蟹は これ目当てにまた行きたいです。以前は朝食ビュッフェにラ スイートのケーキが出ていたそうですが、今回は無く、このご時世なので仕方ないですね。毎年この時期はハワイに行きホテルのラナイで景色をボーッと眺めるのが大好きでしたが、今年はこちらの部屋のラナイから神戸の港で癒されました。今回はGOToでかなりお安く利用させていただきましたが、正規のお値段でも また行きたいです。ありがとうございました。
• 開業時以来の利用となりますが、年度末の癒しを求め利用する事にしました。今般の状況下、嫁も消極的になりギリギリまで止めようかどうか迷いましたが、説得し伺いました。自粛の影響か夕食が二部制から通し営業になってましたが、ゆっくりと食事を楽しむ事が出来満足いたしました。ひとつ気になる事は料理人が誰もマスクを着用せずに調理、接客していた事です。この事はゲストに安心感を与える意味でもすぐに取り組んでいただきたいと思います。特にもう終了してしまいましたが、マグロの解体ショーの料理人など大声で話しながらショーをする訳ですので飛沫等が飛ぶのは避けられないでしょうから・・・
• 急の予約にも関わらず受付の方ブュッフェ の方々気さくに尚且つ丁寧な対応していただきました。ロビー、客室、屋上の大浴場全てが綺麗で清潔感あります。ハーバーランド側の夜景はとても綺麗で格別でした。私は2度目の宿泊ですが、孫がもう少し大きくなったら一緒に宿泊したいと思います。
• 2回目の宿泊ですが、今回はハーバースイートを利用しました。広々としたお部屋で、とても快適な時間を過ごすことができました。ベッドルーム、和室などそれぞれの場所にテレビがあり、各々好きな場所でくつろげるよう配慮されていたのも嬉しかったです。それから、何と言っても感動したのがお風呂でした。窓を開けて入ると、ひんやりとした外の風が肌に心地よく、海を眺めながら何度も入ってしまいました。大きさも部屋風呂にしては十分過ぎるほどでした。新型コロナが大流行の兆しを見せる中、キャンセルすべきか随分考えましたが、時期をずらせない事情もあり、今回宿泊を決行しました。従業員の方々も相次ぐキャンセルや感染防止対策に心を砕きながら、それを感じさせないにこやかな対応をしていただき、頭が下がる思いでした。おかげさまで、とても素敵な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
• 義理父の古希の祝いで利用しました。 事前にその旨を伝えていたのですが、部屋に入るとお祝いのお手紙と、クッキーと一輪のお花があり、食事会場では、とても眺めのよい個室に「寿」のお箸が用意されており、義理父も大変喜んでいました。 私達も、大満足し、いい思い出ができました。 いろいろと、本当にありがとうございました。
• 度目の利用です。 連泊なので、やはりお食事に変化がないので星を4つにしました。 お風呂は一階の方が日帰りの人で混んでるのでなかなか落ち着かなかったです。 なので星を３つにしました。トータルでは大満足です。 また利用したいです。 部屋のコーヒーですが よくあるマシーンを置いていただければ嬉しいのですが。