中国ホテル～ベラビスタ スパ＆マリーナ 尾道

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ベラビスタ スパ＆マリーナ 尾道（お客さまの声）

• 価格の割には細かいところに目が行き届いていない、サービスにおいても価格には見合っていない廊下のカーペットが剥がれてるドライヤーの吹き出しが壊れているのか、頭を乾かす時に吹き出し口についているパーツが頭に落ちてくる 朝食時にパン屑がテーブルや足元に散らかったままの席に案内される
• 瀬戸内の景観をのぞみ、ゆっくりとした時間が過ごせました。エレテギアでのディナーは見た目も味も大満足でした。赤ちゃん連れでしたが、色々とフレキシブルにご対応いただき子連れのストレスを最小限に抑えていただくことができました。 今回はディナー時間が遅く、各種開催イベントに参加できませんでしたので、食事時間によらず参加が可能になればもっといいと感じました。
• 設備、アメニティの充実がこの上なく素晴らしかった。非日常空間の演出からかスタッフさんとの関わりは少なく、スマートな接客でした。朝夕食事付きにしましたが、地元の食材を使用された料理で、大満足でした。特に朝食は感染症の関係でビュッフェ形式ではなくなっていましたが、十二分に満足いく内容でした。一つ言うなれば外観がもうすこし、特別感があればよかったのかな。と思いました。
• 朝食が美味しい。パンやメインディッシュだけでなくプリンやパンナコッタも想像以上に美味しく満足。あさりのスープはもう少し美味しくなると思う。空間やサービスなど総合的に朝食は特に良かった。お風呂が綺麗で岩盤浴や景色を見ながら入れる所はかなりポイントが高い。岩盤浴は4人までだが混んでなく作務衣もタオルも用意されており利用しやすい。こまめに清掃もされている感じで実に気持ちよかった。風と自然を感じられる数少ないお風呂。お水のサーバが置いてある棚の塗装の剥がれ、洗面台の安物の化粧品は即変更した方が良い。このランクのホテルにしては残念。 部屋着がジーンズ生地でとても気に入った。このホテルならではの物で良かった。接客、サービス、フロント対応、スパの施術、従業員の挨拶、どれもしっかりしている。臨機応変な対応や顧客の注文に対しても嫌な顔１つせず、できる範囲で答えてくれている。嬉しかった。
• ビューバススイートに泊まりましたが、部屋からの景色や眺望の素晴らしい温泉、岩盤浴、お風呂上がりの無料のアイスや珈琲牛乳、とっても美味しい朝食、夜の尾道ラーメンと、何から何まで大満足の滞在でした。(和の朝食にガンツウの汁物が出て感動…！) 何よりスタッフの皆さんの気遣いが素晴らしく、すぐに声を掛けてくださったりデッキで写真を沢山撮ってくださったり、とても嬉しかったです。デニムがオシャレに取り入れられており、ウェイトレスさんのデニムの服装や、館内着のデニムワンピース、サービスで頂けたデニムのテディベアも可愛かったです。デニムの衣装のお雛様もとても素敵でした。
• 毎回来るたび変化がありラグジュアリー空間に癒されています。 ナイトプールも今年から始まり利用しました。夜の雰囲気も最高です。 お風呂も岩盤浴も何度も利用してリフレッシュできました。また来年も楽しみにしてます。
• 何から何までリゾートで、最初から最後までテンションアップ！でした。 どこを取っても絵になる、居心地の良さが最高で、非日常の世界をチェックアウトギリギリまで楽しみました。 夕飯はダイナミックで厨房との一体感を楽しめるダイニングでした。 ただ、すごく量目が多くて折角のメインのお肉が食べきれませんでした。