九州ホテル～シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート

楽天で探す九州ホテルランキング

一休で探す九州ホテルランキング

（お客さまの声）

• ハネムーンで利用させていただきました。記念日にはプレゼントということで、申し出てプレゼントをいただいたのですが、（頂いたものにケチをつけるのは恐縮だと思うのですが）メッセージカードの名前が、全然違う名前で驚きました。天下のシェラトンにしては非常にお粗末なメッセージカードだなと残念です。
• 窓からの景色が素晴らしかったです。又、スタッフのホスピタリティーにも感動しました。コロナがここまででないとき、米国に行くのをやめたので代わりに前から来たかったこちらに泊めてもらいました。夕食もしっかりホテル内であじわいたかったです。 レンタカーもホテル提携のところがお安くて、朝も行動前に用意下さったり、お値段も自力で借りるよりお安く、レンタルサイクルといい、ロケーションは不便でもその分、海をしっかり味わえて、快適でした。 ジムやプールなどが使えるとき是非またいきたいです。バーやお手紙を書く部屋など、どこも魅力いっぱいでした。
• ５月３日ゴールデンウィークの宿泊だった為、とても多くの人で賑わっていました。前日の予約になってしまいバタバタでしたが、この日は花火が上がるとの事でお部屋の正面から花火を眺める事ができとても贅沢な時間を過ごせました。温泉に関してはゴールデンウィークという事とお時間的に混み合う時間ということもあり混雑しておりました。翌日の朝は離れの温泉を予約させて頂きゆっくりくつろぐ事ができました。朝食に関しても満足いくものばかりでとても美味しく頂きました。１泊朝食のみのプランで予約していた為、ＩＮ時すぐに夕食は大丈夫でしょうか？とお気遣い頂くなど親切に対応して頂きありがとうございました。９月も利用させて頂く予定ですので楽しみにしております。
• 設備,事前のコミュニケーションなどはさすがシェラトン、です。が、広すぎてお風呂やレストランが遠すぎると感じました。チェックインの際応対してくださった方、もう少し笑顔が欲しかった。女性スタッフは皆さん笑顔があって感じよかったですが、、、。夕飯を食べ放題、飲み放題のビュッフェにしたのは我々の年代（60代）ではちょっと失敗かな。
• 宮崎なのに、リゾートに来た気分になれます！客を退屈させないホテルの気遣いが溢れていると思います！宿泊者しか利用できないオシャレなバーもあり、とってもいい雰囲気で宿泊する事ができました！
• 今回小さい子供を連れて旅行にいきました。温泉は二ヶ所もあり、部屋も広く、リゾート感を味わえました！夕食に地鶏があり、とてもやわらかくこんな美味しい地鶏を食べたのは初めてでした！レタールームがあり、20年後に宛てた手紙などが書け、子供も楽しめて良かったです！風待ちテラス、ガゼボを予約していて、駐車場や場所がわからず迷ってしまって時間を少し過ぎてしまいました。利用していたのは私たちだけでしたが、臨機応変にとは言わず、きっちり時間通りまでと言われすごく残念な気持ちになりました。最初フロントに行った時ガゼボを予約しているのを把握しているのに、チェックインの説明を受けました。場所がわかりづらいので、案内をしてほしかったです。30.40代家族が多く、若者をターゲットにしているのはわかるけど、もう少しわかりやすいようにしてほしかったです。チェックインをするときに混雑していて、ベビーカーに乗った赤ちゃんが吐いてしまいました。従業員は目の前にいるのにもかかわらず、誰一人気づいていませんでした。従業員のサービスは残念といった印象です。
• 泊5日の家族旅行。このホテルを利用して満足感に満ちあふれています。 通された部屋は、クイーンズファミリーというスイートルーム。部屋からは、絶景を堪能できました。 また、夜には、花火が打ち上げられ、部屋がそのまま観覧席に。窓一面に広がる花火の美しさに感動しました。 朝と夕食は、パインテラスのバイキング。
• 金額お足して上の階に勧められて上の階にしました。たしただけのことがありお部屋はきれいでした。 お子様連れの方には良いです。プール子供がたくさんで入れませんでした。パインテラスはいまいちです。 お風呂も料金がかかり何度も入るようなお風呂ではないかとおもいますが。お風呂までも遠いです。