北海道ホテル～札幌グランドホテル

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札幌グランドホテル（お客さまの声）

• ホテルの外観と部屋は時代を感じます立地と宿泊費を考えれば妥当な感じですがスタッフのレベルはとても高く、その付加価値を含めれば宿泊費は激安に感じました。
• 今回は家族がテレワークで会議をすることになり急遽予約しました。自粛ということもありお部屋に余裕があったのか、とても広く快適なお部屋をお安くご用意いただき満足しております。他ホテルにはないホスピタリティをこのご時世でもしっかりされていて感動しました。
• 家族旅行で9月14日から2泊しました。玄関ロビー等接客、風格は老舗ホテルならでは～流石です。そして、何より朝食バイキングがどのレストランも品数も多く美味しかったです。分かっていたことですが、補助ベッドを入れてのトリプルはやはり狭かった！
• 毎年秋から冬に宿泊しています。大通公園、ススキノも近く、ＪＲ札幌駅から地下街経由で行けるので雪の心配もありません。設備は新しいホテルに比べるとやや古い感じはしますが北海道に来たなと思わせるホテルだと思います。初日の夜は館内のビアジョグで食事しましたが、空席が目立ちました。メニューに工夫が必要ではないでしょうか。
• 部屋指定無しのプランにしたらグレードアップしていただいたので、びっくりするような広いお部屋で感激しました。スタッフの方たちの対応とサービスが素晴らしくて、さすが老舗ホテルだと思いました。 朝食のバイキングがすごくおいしくてまた品数が多くてついつい食べ過ぎてしまいました。また札幌に行くことがあったら、ぜひまた泊まりたいと思う素敵なホテルでした。
• 久しぶりの宿泊でしたが部屋も綺麗で家族が大変喜んでました。ただしシャワーの勢いが弱かったのが残念でした（フロントにお願いして速攻で直していただき大変助かりました） ありがとうございました。このお部屋で値段も大変お得で良かったです。朝食も美味しくいただきました。又、利用したいと思いました。
• クラブフロアにアップグレードして頂きました。トイレがセンサーで蓋が開閉するタイプだったのですが、ドアが内開きだったのですぐに反応してしまい、お風呂に入ろうとしても歯を磨こうとしても蓋が開きっぱなしなのが少し面倒でした。夏休みで混雑していたせいかフロントで待っていても誰も声を掛けて下さらず、少々淋しい思いをしました。
• ともかく良かったです。庭のある落ち着いたかなり広めの部屋にして頂きました。妻とも大満足です。札幌での宿泊はまた来させて頂きたいと思います。