北海道ホテル～ザ　レイクビューTOYA　乃の風リゾート

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ザ　レイクビューTOYA　乃の風リゾート（お客さまの声）

• 洞爺湖が眺めることが出来る部屋でお風呂からも正面から展望できるロケーション、特に最上階の露天風呂は開放感があり最高でした。夜朝のブッフェも好き嫌いが多い私にとっては申し分のない内容でした。朝のしぼりたてのリンゴジュース、また飲みに行きたいです！
• 展望風呂の改装中で、時間が制限されていたので出きるだけ早期に終了して欲しい。夕食の時の「大人のかき氷」担当の女性スタッフの方の笑顔が素敵でした。
• 景色も良く食事も種類が多く鶴賀や他の大型旅館より満足のいくものでした。気になった点は、海外からの宿泊客がほとんどで、日本人向けのスタッフが少ないのかチェックインでは10分以上待たされた。またチェックイン時に夕食の混み合う時間を教えて貰えるが、いざ行ってみると40分待ちで入れないとロビーで待たされた。到着時や夕食時に待たされるのはなかなかストレス(チェックイン時は立って待たないといけない)なので、事前に待つ旨を告知してもらえればと思いました。
• CMが印象的で一度泊まってみたくて念願叶って主人と宿泊してみました。スタッフの皆さんの対応もよく気持ちよく過ごさせて頂きました。アメニティも細かいところまで揃っていて、クルクルドライヤーまで置いてある旅館は初めてでした。 お天気も心配しましたが、花火も見れて良かった。洞爺湖を眺めながら入るお風呂も最高でした。機会があったらまた来たいと思わせるホテルでした。
• 食事は朝食、洋食ともに品数が多く美味しかったです。スタッフの方の対応もスムースでした。屋上の露天風呂からは羊蹄山を眺めることが出来てとても開放感がありました。 また北海道旅行の際は利用をしたいと思います。
• お風呂が良さそうだったので、こちらを選びましたが期待通り種類も豊富で、屋上の露天風呂も気持ちよかったです。海外からのお客さんも多い様で、スリッパのまま浴室まで上がっていたり、入ってくるなりそのまま浴槽に入ったり、髪の毛も洗わず＆結ばずお風呂に入っていたのはちょっと残念でしたが、ホテル側の問題ではないので仕方ないかと思います。 部屋からの花火鑑賞も楽しめましたし、朝食のバイキングも種類豊富でとっても美味しかったです。また機会があれば是非利用させていただきたいです。
• 花火がお部屋からとても綺麗にみられました。大きな窓を開け放ってみると前日にお泊りになった方の手形がクッキリ！また床には薬の空き殻が、、、乃の風はとてもゆっくりできて食事も美味しいと聴いてえらびましたので少し残念な思いが残りました朝食はとても美味しくいただけました
• 客室は広々としており、窓も大きく開放感があったが、絨毯にあまり清潔感がなく、素足で歩くのには抵抗があった。また、トイレの座面が汚れており、清掃が行き届いていないと感じた。 サービス面では、客室数が多いためやむ終えないのかもしれないが、チェックインの際に30分ぐらい待たされた。
• とても楽しい体験、もっと前に夕食と非常にのおいしい食べ物,と常優良品質のですかOnsen.人に幸福を感じさせます.たいへん感謝します!!