北海道ホテル～札幌プリンスホテル

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札幌プリンスホテル（お客さまの声）

• 初めて利用しました。車利用なので駐車場を利用しましたが、少し狭い感じがしました。部屋は広くて景色もよくバスルームもジャグジー付きで疲れを癒すことができ、シャワーブースもあり利用しやすかったです。マスクと除菌シートが備えられていて重宝しました。ちょっと気にかかったことがあるのですが、部屋に時計はあるのでしょうか?あっちこっち探したのですが、見当たらなかったので…。
• 感染症対策などでお互いに厳しい状況のなか、到着時の検温や健康確認に無駄がなくスマートに進み好感が持てます。ベル、フロントカウンターの女性ともに優しい笑顔や目線で安心できました。 消毒消臭を徹底している様子のわかる客室で喫煙部屋なのに全く臭いがありませんでした。予定があったのですべてを満喫できたわけではありませんがとても満足しています。
• 滞在中、ずっと吹雪みたいな天気でしたが、館内は暖かく、スタッフの存在感も温かく、満足な旅になりました。
• 建物自体の古さは否めず、階高や水回りや空調など随所に古さを感じてしまいました。ただし、清掃は行き届いており、逆にこの古さでこの清潔感！と高評価です。 接客応対も満足のいくレベルでした。何よりも立地が素晴らしい。もう少しすすきの駅に近いと逆にうるさくなると思いますので。
• 子供向けのプラレールの部屋を選んでいただき、子供も親も満足です！丁寧な対応やご配慮感謝いたします^ ^また利用します！
• 想像以上にお部屋も綺麗で、温泉も大満足でした。 温泉脱衣場は、アメニティも充実していて使い勝手が良かったです。 夜をすすきので過ごすことがほとんどでしたが、徒歩圏内で丁度よい食後の散歩になりました。 また、是非利用したいです。
• 宿泊させて頂くのは初めてでした。札幌では老舗ですので期待して行きましたが、稼働率が高いせいか築年数の割に傷みが激しく、海外からのお客様がバタバタと廊下を走り回り、まるでビジネスホテルの様でした。 常識や習慣が異なるので仕方ないと思いますが、団体客は国別に階を分けたほうが良いのではないかと思います。