東北ホテルランキング～裏磐梯レイクリゾート

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裏磐梯レイクリゾート（お客さまの声）

• 妻と二人でレイクビュースイートを利用しました。外は雨でしたが、ゆっくり滞在して休むことが目的だったので、天気は問題無かったです。驚いたのは、外の風雨の音が全く聞こえず部屋の中にいると静かで本当にくつろげました。室内の豪華さとベッドの寝心地は、文句無しでした。フレンチもとても美味しくて、店の配慮で窓側でコロナ禍でも安心して食事が取れました。
• フレンチコース料理はとても美味しかったです。ロケーションもサービスも良く、リゾート気分を十分味わうことのできるホテルだと思います。
• 楽天プレミアム認定記念プランで利用しました。スーペリアツインは上層階で眺望がよく、バストイレが独立していて便利でした。その他はスタンダードツインと大きな違いはないようです。サービス、料理、温泉ともに素晴らしく快適に過ごせました。温泉に浸かって本格的なフレンチを楽しめる宿は少ないので、個人的には大変助かっています。要望としては、虹の森温泉の入浴時間を12時くらいまで延長していただけるとありがたいです。
• 接客サービス・設備が素晴らしく、ゆったりとくつろげました。もう一泊したいくらいでした。お風呂も食事もとても良かったです。食事はバイキングでしたが、ライブキッチンの素材と出来たて感にこだわるともっと良くなると思いましたので、敢えて4点で。その他は満点です。
• スタッフさんの対応、部屋とも素晴らしかったです。お風呂も混んでなくゆっくり入れました。タオルなども置いてあるのでいいのですが、お風呂までの距離があります。夕食は特選和会席なので楽しみにしてましたが、内容からみると特選とは思えませんでした。牛肉豚肉とも焼いたらかたく臭みもあり、焼き物鮎も残しました。普通の料理でした。 楽天トラベルセールだからしかたないのかなと思いました。朝食はレストランでゆっくりとれたので満足です。
• お気に入りのホテルですが、今回は夏休み中であり混雑していたためか本来の良さは感じられなかったです。夕食はメインバイキング会場ではなく、和食レストランをバイキング会場にした別の場所でした。チェックインの際、食事時間は二部制の後半と伝えられそれは構いませんでしたが、時間に会場に行くとただ今混雑しているからと待たされました。 席が空いてから、部屋に電話で食事会場に出向く案内をしていただけたらよかったと思います。会場の雰囲気、料理の味、内容も前回宿泊した時に比べると劣っていた様に感じられました。今回の宿泊でもホテルのスタッフの皆さんの接客、部屋、大浴場、プレイルームは満足出来たので食事だけが残念です。こちらのような素晴らしいホテルでも夏休み時期はこういった事になるのですね。この時期に予約が取れただけでもよかったですが、次回は混雑時期をずらして気分良く宿泊したいと思いました。
• 森のリゾートの静寂、温泉の泉質も赤湯でまったりとして良かったです。２泊ゆっくりするつもりが、訃報があり１泊のみとなり、周辺散策もできず残念でしたが、事情を考慮して頂き、ご善処下さったフロントスタッフの方のご対応に救われました。フレンチも期待通りでした。またゆっくり再訪したいと思います。
• 猫魔離宮は行き届いたホテルでした。ロビー　浴室　お部屋の飲み物などさりげないサービスも嬉しかったです。スタッフの方たちも親切で一生懸命さが伝わりゆったりと湖畔の時間を過ごせました。お食事は品数が多くて女性には食べきれないくらでした。どうぞ今の心地よさを継続してください。
• 予約した部屋より広くゆっくりできました。宿泊者専用の大浴場があってよかったのですが、遠いです。重い扉を開けてから外の景色の良い長い渡り廊下を歩き、そと用の履物に履き替えて階段を上がり、外に出る。目の前に温泉館が見えたら中でスリッパに履き替える。雨が降っていたり、足が悪い人には大変だと思います。