仙台ホテルランキング～ホテルメトロポリタン仙台

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ホテルメトロポリタン仙台（お客さまの声）

• 仙台宿泊時、定宿にさせていただいております。駅ビル直結なので食事や買い物にも便利であり、古くはなっているものの部屋の設備も問題ありません。相変わらず接客も良く、気持ち良い時間を過ごす事が出来ました。
• 妻が４泊（連泊）したが、朝食のメニュー（和定食、洋定食）がほぼ変わらず毎朝同じメニューの為もう少し中身にに配慮してほしかった。
• サービス面では、チェックイン時、子供のアメニティはこちらから言わないとくれませんでしたし、朝食付きプランでの予約なのに、朝食券を付けてくれなかったり、宿泊の度にフロントにはいつもミスされる。 ベルデスクのスタッフは感じよく、良く対応して頂きました。
• ラグジュアリーツインを利用しました。バストイレ別は、やはり広くて使いやすいです。シャワーは独特な形状のもので、デザインとしてはいいのかも？しれませんが、使う側としては非常に使いづらいです。子供もいたので尚更。何故あんなシャワーを導入したのか、普通の一般的なシャワーではダメだったのか疑問です。
• チェックイン直後、部屋のドアを開けたらドアの上辺りから埃が舞ってました。その後もドアを開け閉めするたびに埃が舞ってました。部屋の入口辺りはあまり掃除してないのでしょうか？でもそれ以外はきれいだし、いい部屋だったので、それだけが残念です。
• 忘れ物をして後日受取りにいきましたが、綺麗に掃除してビニール袋に入れて保管し、とても丁寧に扱っていただきました。問い合わせにも丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
• エントランスが寂しい。1階の入口はガラーンとしている。 本館と比べて朝食会場が細長い構造。そのせいで両側に配置されたテーブルの間の通路は余裕がなく、奥にだけバイキングが配置されている。案内されたテーブルがまさに通路脇だったので食事中に通る人が何度か接触。スタッフが不慣れなのか、パンやおかず類の補充が間に合ってなかった
• 新しいホテルなので設備はばっちりでした。朝食もオープン時の口コミでみかけたようなことはなくたくさん用意してありましたし、洋食も和食も満足できました。お部屋は使用したタオルを掛けるところがなく、またコーヒーメーカは未使用だったため匂いがついて飲むことができなかった等、今後参考になればと思います。